Masz pytanie lub problem?
Napisz do nas – odpowiadamy zwykle w kilka godzin.
Wolisz maila? Napisz bezpośrednio na: [email protected]
FAQ - Najczęściej zadawane pytania
Tak. Przy zakupie w formularzu podajesz NIP i dane firmy. Fakturę VAT wysyłamy na Twój adres e-mail razem z potwierdzeniem płatności; znajdziesz ją też na swoim koncie na platformie.
Tak – skorzystaj z naszej aplikacji mobilnej. Pobierzesz ją z App Store albo Google Play.
Tak. Po ukończeniu wszystkich lekcji w ramach danego kursu dostaniesz certyfikat ze swoim imieniem i nazwiskiem, nazwą kursu i unikalnym numerem, gotowy do pobrania i dodania np. do profilu na LinkedInie.
Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?” i podaj adres e-mail użyty przy zakładaniu konta, a wyślemy Ci link do ustawienia nowego hasła. Nie widzisz wiadomości w skrzynce? Sprawdź folder ze spamem. Gdyby link mimo wszystko nie dotarł, napisz do nas – pomożemy odzyskać dostęp.
Najczęściej pomaga jedna z tych rzeczy:
- Odśwież stronę i sprawdź połączenie z internetem.
- Otwórz kurs w innej przeglądarce (np. Chrome) i zaktualizuj ją do najnowszej wersji.
- Wyłącz na chwilę VPN, tryb oszczędzania danych i wtyczki blokujące reklamy – potrafią blokować odtwarzacz.
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.
Jeśli mimo to wideo nie rusza, napisz do nas – postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem.
Nasze gotowe plany są przeznaczone dla użytkowników indywidualnych: jedno konto to jedna osoba. Jeśli chcesz przeszkolić kilka osób, napisz do nas przez formularz powyżej – przygotujemy wycenę dostępu dla całego zespołu.