Przejdź do treści

Masz pytanie lub problem?

Napisz do nas – odpowiadamy zwykle w kilka godzin.

Odpowiedź wyślemy na podany adres email. Jeśli piszesz o problemie technicznym, dodaj, na jakim urządzeniu wystąpił.

Wolisz maila? Napisz bezpośrednio na: [email protected]

FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Tak. Przy zakupie w formularzu podajesz NIP i dane firmy. Fakturę VAT wysyłamy na Twój adres e-mail razem z potwierdzeniem płatności; znajdziesz ją też na swoim koncie na platformie.

Tak – skorzystaj z naszej aplikacji mobilnej. Pobierzesz ją z App Store albo Google Play.

Tak. Po ukończeniu wszystkich lekcji w ramach danego kursu dostaniesz certyfikat ze swoim imieniem i nazwiskiem, nazwą kursu i unikalnym numerem, gotowy do pobrania i dodania np. do profilu na LinkedInie.

Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?” i podaj adres e-mail użyty przy zakładaniu konta, a wyślemy Ci link do ustawienia nowego hasła. Nie widzisz wiadomości w skrzynce? Sprawdź folder ze spamem. Gdyby link mimo wszystko nie dotarł, napisz do nas – pomożemy odzyskać dostęp.

Najczęściej pomaga jedna z tych rzeczy:

  • Odśwież stronę i sprawdź połączenie z internetem.
  • Otwórz kurs w innej przeglądarce (np. Chrome) i zaktualizuj ją do najnowszej wersji.
  • Wyłącz na chwilę VPN, tryb oszczędzania danych i wtyczki blokujące reklamy – potrafią blokować odtwarzacz.
  • Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.

Jeśli mimo to wideo nie rusza, napisz do nas – postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem.

Nasze gotowe plany są przeznaczone dla użytkowników indywidualnych: jedno konto to jedna osoba. Jeśli chcesz przeszkolić kilka osób, napisz do nas przez formularz powyżej – przygotujemy wycenę dostępu dla całego zespołu.