Dokumenty

Polityka prywatności

Jak przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe oraz jakie prawa Ci przysługują.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

obowiązuje od: 1 lipca 2026 roku

§ 1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe osób korzystających z Serwisu, Platformy, Konta, Newslettera, Saleslettera, Społeczności, kursów, e-booków, dokumentów cyfrowych, webinarów, szkoleń stacjonarnych oraz innych Produktów Marketing Samemu.
Współadministratorami danych osobowych są:
1. Pitch 360 sp. z o.o. Bażantów 6/1. 40-668 Katowice. NIP 9542906925. REGON 54450178400000. KRS 0001235070;
2. S.P.E.C. Group sp. z o.o. Międzyrzecze Górne 807, 43-392 Międzyrzecze Górne, NIP 9372782624, REGON 545283668, KRS 0001254822;
Współadministratorzy wspólnie decydują o celach i sposobach przetwarzania danych w ramach projektu Marketing Samemu.
Punktem kontaktowym w sprawach danych osobowych jest Lider Konsorcjum, Pitch 360 sp. z o.o. Kontakt:
e-mail: [email protected];
telefon: +48 573 195 820;
adres korespondencyjny: Bażantów 6/1, Katowice, Poland, 40-668.
Osoba, której dane dotyczą, może wykonywać swoje prawa wobec każdego ze współadministratorów.
Współadministratorzy ustalili, że Lider Konsorcjum odpowiada w szczególności za bieżącą obsługę żądań dotyczących danych osobowych, komunikację z Użytkownikami, obsługę Zamówień, reklamacji, odstąpień, Newslettera i Serwisu, chyba że w danej sprawie konieczne jest działanie drugiego współadministratora.

§ 2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać następujące dane:
1. imię i nazwisko;
2. nazwa firmy;
3. NIP;
4. adres e-mail;
5. numer telefonu;
6. adres rozliczeniowy;
7. adres dostawy;
8. dane do faktury;
9. dane dotyczące Zamówień, płatności i Subskrypcji;
10. dane dotyczące korzystania z Platformy, Konta, kursów i materiałów;
11. dane podawane w formularzach kontaktowych, reklamacyjnych i odstąpienia od umowy;
12. treści publikowane w Społeczności;
13. dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, dane o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, aktywności w Serwisie;
14. informacje o zgodach marketingowych i cookies;
15. inne dane dobrowolnie przekazane przez Użytkownika.
Nie należy przekazywać Marketing Samemu danych szczególnych kategorii, takich jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych, przekonaniach religijnych, orientacji seksualnej czy dane biometryczne, chyba że jest to absolutnie konieczne w danej sprawie i zostanie wyraźnie uzgodnione.

§ 3. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna	Okres przetwarzania
Założenie i prowadzenie Konta	dane rejestracyjne, e-mail, dane logowania, aktywność w Koncie	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	przez okres posiadania Konta, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń
Realizacja Zamówień	dane identyfikacyjne, kontaktowe, płatnicze, dane Zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń
Dostarczenie Treści cyfrowych i Usług cyfrowych	e-mail, dane Konta, dane dostępu, aktywność na Platformie	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	przez okres świadczenia usługi lub dostępu, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń
Obsługa Subskrypcji i płatności cyklicznych	dane Klienta, dane Subskrypcji, status płatności	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	przez okres Subskrypcji, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń
Wysyłka Produktów fizycznych	imię, nazwisko, adres dostawy, telefon, e-mail	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	przez okres realizacji dostawy i obsługi roszczeń
Wystawianie faktur i obowiązki księgowe	dane do faktury, dane transakcji	art. 6 ust. 1 lit. c RODO	przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi
Reklamacje, odstąpienia, zwroty, dochodzenie lub obrona roszczeń	dane kontaktowe, dane Zamówienia, korespondencja	art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO	przez czas obsługi sprawy i okres przedawnienia roszczeń
Newsletter i bezpłatny e-book za zapis	e-mail, imię, informacje o zgodach, aktywność w wiadomościach	art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a w zakresie dostarczenia e-booka także art. 6 ust. 1 lit. b RODO	do czasu wycofania zgody, wypisu albo zakończenia dochodzenia roszczeń
Salesletter	e-mail, dane Subskrypcji albo zgody, aktywność w wiadomościach	art. 6 ust. 1 lit. b RODO dla usługi płatnej albo art. 6 ust. 1 lit. a RODO dla zgody marketingowej	przez okres korzystania z usługi albo do czasu wycofania zgody
Marketing własny	dane kontaktowe, historia zakupów, aktywność	art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a dla komunikacji elektronicznej także wymagana zgoda	do czasu wniesienia sprzeciwu albo wycofania zgody
Analityka i statystyka	dane techniczne, cookies, aktywność w Serwisie	art. 6 ust. 1 lit. a RODO dla cookies analitycznych niewymaganych technicznie albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO dla podstawowych statystyk własnych	do czasu wycofania zgody albo zgodnie z żywotnością cookies
Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu	IP, logi, dane techniczne, aktywność	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i obsługi incydentów
Obsługa Społeczności i moderacja	dane Konta, treści Użytkownika, zgłoszenia, decyzje moderacyjne	art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO	przez okres członkostwa w Społeczności, a następnie przez okres potrzebny do obsługi sporów i roszczeń
Kontakt z Użytkownikiem	dane podane w wiadomości, e-mail, telefon	art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy umowy	przez okres obsługi sprawy i przedawnienia roszczeń

§ 4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do:
1. założenia Konta;
2. złożenia Zamówienia;
3. realizacji płatności;
4. wystawienia faktury;
5. dostarczenia Produktu;
6. udziału w webinarze lub szkoleniu;
7. zapisu do Newslettera;
8. obsługi reklamacji, odstąpienia lub kontaktu.
Brak podania danych wymaganych do zawarcia lub wykonania umowy może uniemożliwić realizację danej usługi.

§ 5. Newsletter, marketing elektroniczny i zgody

Wysyłka Newslettera, Saleslettera o charakterze marketingowym oraz informacji handlowych drogą elektroniczną odbywa się na podstawie zgody Użytkownika, chyba że dana wiadomość jest niezbędna do wykonania zamówionej usługi.
Użytkownik może wycofać zgodę w każdej chwili:
1. klikając link wypisu w wiadomości e-mail;
2. wysyłając wiadomość na adres [email protected];
3. korzystając z ustawień Konta, jeżeli taka funkcja jest dostępna.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
Marketing Samemu może analizować podstawowe statystyki wiadomości, takie jak otwarcia, kliknięcia i aktywność w linkach, w celu poprawy treści i skuteczności komunikacji, jeżeli pozwala na to wybrana podstawa prawna i ustawienia narzędzia mailingowego.

§ 6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Marketing Samemu w prowadzeniu działalności, w szczególności:
1. dostawcom hostingu i infrastruktury IT;
2. dostawcom Platformy kursowej;
3. dostawcom narzędzi mailingowych i CRM;
4. Operatorom płatności;
5. firmom księgowym;
6. kancelariom prawnym lub doradcom;
7. firmom kurierskim i operatorom pocztowym;
8. dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych;
9. dostawcom narzędzi do webinarów, wideokonferencji i Społeczności;
10. podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu i na podstawie odpowiednich umów lub podstaw prawnych.

§ 7. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre narzędzia wykorzystywane przez Marketing Samemu mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności gdy dostawcy usług IT, mailingowych, analitycznych, reklamowych lub webinarowych mają siedzibę albo infrastrukturę poza EOG.
W takim przypadku Marketing Samemu stosuje mechanizmy zgodne z RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne albo inne zabezpieczenia wymagane prawem.
Lista głównych dostawców narzędzi może zostać udostępniona na żądanie, o ile nie narusza to bezpieczeństwa Serwisu lub tajemnicy przedsiębiorstwa.

§ 8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje:
1. prawo dostępu do danych;
2. prawo otrzymania kopii danych;
3. prawo sprostowania danych;
4. prawo usunięcia danych;
5. prawo ograniczenia przetwarzania;
6. prawo przenoszenia danych;
7. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
8. prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
9. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Żądania dotyczące danych osobowych można kierować na adres [email protected].
Marketing Samemu może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.
Realizacja niektórych praw może być ograniczona, jeżeli dalsze przetwarzanie danych jest wymagane przez przepisy prawa, konieczne do wykonania umowy albo niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

§ 9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane Użytkowników mogą być wykorzystywane do podstawowego profilowania marketingowego, na przykład dopasowania treści Newslettera, reklam lub ofert do zainteresowań wynikających z aktywności w Serwisie.
Marketing Samemu nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały, chyba że zostanie to wyraźnie wskazane w odrębnej informacji.

§ 10. Cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje cookies i podobne technologie zgodnie z Polityką cookies.
Cookies niezbędne są stosowane w celu prawidłowego działania Serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa i realizacji usług zamówionych przez Użytkownika.
Cookies analityczne, marketingowe, reklamowe i inne niewymagane technicznie są stosowane po uzyskaniu zgody Użytkownika, o ile zgoda jest wymagana.

§ 11. Bezpieczeństwo danych

Marketing Samemu stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych.
Środki te obejmują w szczególności kontrolę dostępu, hasła, szyfrowanie transmisji, kopie zapasowe, ograniczenie dostępu do danych oraz korzystanie z zaufanych dostawców usług.
Użytkownik powinien chronić swoje dane dostępowe do Konta i nie udostępniać ich osobom trzecim.

§ 12. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii, narzędzi, zakresu usług lub sposobów przetwarzania danych.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna w Serwisie.